Envoyez-nous votre dossier
Dites-nous où vous en êtes et ce que vous avez déjà. Un coordinateur vous répondra sous 24 heures avec une prochaine étape claire — et, si nous ne sommes pas les mieux placés pour vous aider, nous vous le dirons en toute honnêteté.
Vous préférez nous écrire directement ?
Envoyez vos dossiers et une brève description de votre situation à l'une des deux adresses ci-dessous. Merci de privilégier les fichiers DICOM plutôt que des photos de films.
Ce que vous obtenez, sans frais
- Un coordinateur dédié qui suit votre dossier du premier contact au suivi
- Un examen de votre dossier par un spécialiste de l'un de nos hôpitaux partenaires
- Un plan de traitement assorti d'une estimation détaillée des coûts
- Des conseils sur la catégorie de visa adaptée et les documents à fournir
Vos informations médicales sont traitées de manière confidentielle et ne sont transmises qu'aux hôpitaux que vous nous demandez de contacter. Nous ne vendons ni ne cédons les données des patients à des tiers.
Nous répondons aux demandes du lundi au dimanche. Les messages reçus pendant la nuit, heure normale de Chine, reçoivent en principe une réponse le lendemain matin ; les cas urgents sont traités sans délai.
Le parcours complet, étape par étape
Voici le parcours que nous suivons pour chaque patient international. Les délais indiqués sont habituels ; votre situation peut aller plus vite ou prendre plus de temps selon le diagnostic et la rapidité avec laquelle les documents sont réunis.
Envoyez-nous votre dossier
Partagez ce que vous avez — nous vous dirons ce qui manque.
Évaluation par un spécialiste
Votre dossier, examiné par le service qui connaît cette maladie.
Plan de traitement et estimation des coûts
Un plan concret et une fourchette de coûts — avant tout engagement de votre part.
Lettre d'invitation de l'hôpital
Le document indispensable à votre demande de visa.
Préparation du visa et du voyage
La bonne catégorie de visa, et un voyage organisé autour des dates de votre traitement.
Arrivée et accueil
Quelqu'un vous attend à l'aéroport.
Consultation et traitement
Le plan est confirmé en présentiel, puis mis en œuvre.
Convalescence et suivi
Vous rentrez chez vous avec les documents dont vous aurez besoin.
Commencez par un échange, sans engagement
Envoyez-nous ce que vous avez. L'évaluation est gratuite et sans engagement. Et si nous ne sommes pas les mieux placés pour vous aider, nous vous le dirons et vous orienterons vers la solution la plus adaptée.
La plupart des demandes reçoivent une première réponse sous 24 heures.