Весь путь — шаг за шагом
Так мы работаем с каждым иностранным пациентом. Сроки — обычные; в вашем случае может получиться быстрее или медленнее — в зависимости от диагноза и от того, как быстро удаётся собрать документы.
Расскажите о своём случае
Пришлите то, что есть, — мы скажем, чего не хватает.
Напишите нам в WhatsApp, на почту или через форму на сайте и приложите документы, которые уже есть. На этом этапе всё бесплатно и ни к чему не обязывает. Не ждите, пока соберёте всё: неполный пакет, который мы уже видим, гораздо полезнее полного, который придёт через три недели.
- Визуализация: присылайте исходные файлы DICOM, а не только снимки на плёнке
- Заключения по биопсии и гистологии; при необходимости пересмотра — парафиновый блок
- Результаты анализов за последние три месяца
- Полный список лекарств: международные названия, дозы, кратность
- Уже выполненные генетические и молекулярные исследования
- Несколько строк своими словами: что произошло и что вы хотите узнать
Экспертный анализ
Документы изучает то отделение, которое знает это заболевание.
Наши координаторы переводят и приводят в порядок ваш пакет, а затем передают его профильному специалисту партнёрской клиники. Вы получаете письменное заключение либо, при необходимости, видеоконсультацию с лечащим врачом.
- Перевод документов на китайский при необходимости
- Подбор профильного отделения, а не просто ближайшей больницы
- Письменное второе мнение или видеоконсультация
- Честный ответ: можем ли мы помочь и какие варианты реалистичны
План лечения и оценка стоимости
План и диапазон стоимости — прежде чем вы что-то обещаете.
Если больница принимает ваш случай, вы получаете предварительный план лечения с детализированным диапазоном стоимости и ожидаемой длительностью пребывания. Это рабочая оценка по документам, а не обязательная смета — окончательный план подтверждается после личной консультации в Китае.
- Предварительный план от лечащего отделения
- Детализированный диапазон стоимости с разделением на больничные и прочие расходы
- Ожидаемая длительность госпитализации и восстановления
- Какие дополнительные исследования нужны до финального решения
Приглашение от больницы
Единственный документ, на котором держится визовая заявка.
После того как больница принимает случай, её международный отдел оформляет официальное приглашение. В нём указывается ваше имя точно как в паспорте, медицинская цель, отделение, планируемое вмешательство и ожидаемые сроки. Получение этого письма из-за рубежа — обычно самый долгий этап, поэтому мы начинаем именно с него и сами его ведём.
- На официальном бланке больницы с печатью
- Имя точно как в паспорте, с указанием номера паспорта
- Диагноз, отделение, планируемое лечение и ожидаемые сроки
- Отдельное письмо для каждого сопровождающего, если требуется
- Всю переписку с международным отделом ведём мы
Виза и подготовка к поездке
Правильная визовая категория и поездка вокруг дат лечения.
Мы определяем, какая визовая категория подходит для вашего лечения — это важнее, чем кажется: подача с неверной целью поездки — частая причина отказа. После получения визы планируем перелёт, проживание и трансферы вокруг даты госпитализации. Не покупайте невозвратные билеты, пока виза не в паспорте.
- Виза S2 (краткосрочные частные дела) — стандартный путь для стационарного лечения
- Виза S1, если лечение рассчитано более чем на 180 дней
- Безвизовый въезд для граждан подходящих стран — для коротких диагностических поездок
- Чек-лист документов под ваше консульство
- Жильё в шаговой доступности от больницы
Прилёт и приём
В аэропорту вас ждут.
Пришлите данные о рейсе, и мы вас встретим. Координатор — при необходимости вместе с переводчиком — поедет с вами в жильё или, если госпитализация в тот же день, прямо в отделение. Наша задача на этом этапе — чтобы первые 24 часа прошли без происшествий.
- Встреча в аэропорту с табличкой
- Установка местной SIM-карты и мобильного интернета по прилёте
- Заселение и краткая ориентация на месте
- Предварительная регистрация в больнице, где это возможно
- Номер координатора, доступный в любое время
Консультация и лечение
План подтверждается лично — и выполняется.
Первая личная консультация подтверждает или корректирует план. Нужно понимать одну вещь, которую дистанционный анализ не отменяет: большинство специалистов государственных больниц назначают операцию только после личного амбулаторного приёма. Дистанционный анализ помогает попасть быстро и в правильное отделение, но он не заменяет очный осмотр.
- Регистрация, консультация и обследование с переводчиком
- Предоперационные исследования без задержек
- Операция или медикаментозное лечение по плану
- Переводчик на обсуждении согласия и ключевых консультациях
- Координатор, который ведёт все вопросы с администрацией
Восстановление и наблюдение
Вы уезжаете домой со всеми нужными документами.
Перед выпиской вы получаете выписной эпикриз на английском, детализированные счета и копии исследований и заключений. После возвращения домой мы организуем дистанционное наблюдение у лечащего врача и, с вашего согласия, передаём документы вашему врачу.
- Выписной эпикриз на английском для вашего врача и страховой
- Детализированные счета — без них страховая выплата застопорится
- Схема приёма лекарств и рецепты на дорогу домой
- Дистанционные консультации с лечащим врачом
- Передача документов вашему врачу на родине, с вашего согласия
Всё, что стоит между вами и лечением
Медицина — задача больницы. Всё остальное — документы, язык, логистика — наша.
Анализ и перевод документов
Приводим ваши документы в порядок, профессионально переводим и передаём в нужное отделение в том виде, к которому привык китайский специалист.
Подбор больницы и врача
Подбираем по объёму и опубликованному опыту отделения, а не по тому, куда нам проще записать.
Запись и приоритетное планирование
Консультации и госпитализацию планируем вокруг ваших дат, при необходимости — ускоренно.
Приглашение от больницы
Официальный документ, на котором строится ваша визовая заявка, получаем в международном отделе больницы.
Помощь с визовыми документами
Определяем подходящую визовую категорию по сроку лечения и помогаем собрать пакет документов.
Встреча и трансферы
Встречаем в аэропорту с табличкой и отвозим в жильё или прямо в больницу.
Организация проживания
Отели и апартаменты в шаговой доступности от больницы; при длительном проживании — квартиры с кухней.
Профессиональный медицинский перевод
Переводчики, уверенно работающие в клинической обстановке: консультации, обследования, обсуждение согласия.
Сопровождение в стационаре
Координатор, доступный на протяжении всего пребывания, решает вопросы с администрацией больницы.
Счета и страховые документы
Детализированные счета и выписной эпикриз на английском в том виде, который требует ваша страховая.
Аптека и рецепты
Помогаем с приобретением лекарств, разъяснением назначений и препаратами для возвращения домой.
Наблюдение после выписки
Дистанционное наблюдение у лечащего врача и передача документов вашему врачу на родине.
Начните с разговора, а не с обязательства
Пришлите то, что у вас есть. Анализ бесплатный, ни к чему не обязывает, и если мы не те, кто может помочь, мы прямо об этом скажем и подскажем, куда обратиться.
На большинство запросов мы отвечаем в течение 24 часов.